利用規約

1. ご注文確定の流れ

正確なご注文情報と円滑な納品を確保するため、当社のご注文確定は以下の流れで行います：

• お問い合わせとお見積り：ウェブサイト、メールまたは電話でお問い合わせをいただいた後、ご提示いただいた製品仕様（サイズ、材質、加工、数量など）に基づき、1〜3営業日以内に正式な見積書を発行します。
• サンプル確認：特注品については、量産前にデジタルサンプルまたは実物サンプルをご確認いただきます。お客様が書面（メール、WeChatなどの電子的方法を含む）でサンプルを承認された時点で、製品仕様・材質・加工・色が最終確定したものとみなし、量産は確認済みサンプルに厳格に従って行います。
• ご注文の発効：お客様が見積書または契約書に署名・確認され、約定どおり手付金をお支払いになった後、ご注文が正式に発効し、生産スケジュールに入ります。

2. 納品と納期

納期は、サンプル確認日と手付金の入金日のいずれか遅い日から起算します。具体的な取り決めは次のとおりです：

• 納期の取り決め：通常製品の標準納期は7〜15営業日で、見積書または契約書の記載が優先されます。複雑な加工や大口のご注文については別途協議のうえ決定します。
• 納期遅延：不可抗力（第6条）またはお客様の事由（サンプル確認の遅延、デザインデータの提供遅延、工程途中での仕様変更など）による遅延について、当社は責任を負いません。当社の事由による遅延の場合は、双方が誠意をもって解決策を協議します。

3. お支払い条件

双方の権益を確保するため、お支払いは以下の条件に従って行います：

• 手付金：特注品のご注文では、生産手配の前に契約総額の30%〜50%を手付金としてお支払いいただきます。
• 残金：残額は出荷前にお支払いいただくか、契約で定めた支払期日までに決済いただきます。
• お支払い方法：銀行振込、法人口座への送金に対応しています。具体的な口座情報は見積書または契約書に記載します。

4. デザインと知的財産

当社は双方の知的財産権を尊重し、保護します。具体的な取り決めは次のとおりです：

• お客様が提供されるデザインデータ：お客様が提供された図稿、文章、商標などの知的財産権はお客様に帰属します。お客様は、提供されたデザインデータが第三者の知的財産権を侵害していないことを保証するものとし、侵害により生じた一切の法的責任はお客様が負うものとします。
• 当社が提供するデザインサービス：お客様が当社にデザイン・レイアウトを委託された場合、デザイン成果の知的財産権はお客様に帰属します（別途費用）。ただし、当社は作品集や事例紹介で使用する権利を留保します（機密扱いをご希望の場合はお申し付けください）。
• 秘密保持義務：当社は、お客様が提供された図稿、製品情報、発注数量などの商業情報について秘密を保持し、お客様の書面による同意なく第三者に開示しません。

5. 検収と異議申立て

製品品質について双方の合意を確保するため、検収は以下のとおり行います：

• 検収基準：双方が確認したサンプル、または契約で定めた品質基準を基準とします。
• 検収期間：お客様は商品到着後3〜7営業日以内に検収を完了してください。品質に関する異議がある場合は、上記期間内に書面（メールを含む）で当社にご連絡いただき、関連する証拠（写真・動画など）をご提供ください。
• 期限超過の取り扱い：上記期間内に書面による異議が提出されない場合、製品は検収に合格したものとみなします。

6. 不可抗力

自然災害、戦争、政府の行為、疫病、原材料供給の途絶などの不可抗力により、ご注文の履行ができない、または遅延した場合、当社は契約違反の責任を負いません。影響を受けた当事者は、事象発生後3日以内に相手方に書面で通知し、関連する証明を提供するものとします。

7. 紛争解決

本条件は中華人民共和国の法律に準拠します。本条件またはご注文の履行に関して紛争が生じた場合、双方は誠意をもって協議して解決するものとします。協議が不調に終わった場合、いずれの当事者も当社所在地（東莞市）の人民法院に提訴することができます。