Nutzungsbedingungen

1. Ablauf der Auftragsbestätigung

Um präzise Auftragsdaten und eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, erfolgt unsere Bestätigung wie folgt:

• Anfrage und Angebot: Nachdem Sie Ihre Anfrage über die Website, per E-Mail oder telefonisch gesendet haben, erstellen wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen ein förmliches Angebot auf Grundlage der angegebenen Spezifikationen (Größe, Material, Veredelungen, Menge usw.).
• Musterbestätigung: Bei individuellen Produkten stellen wir vor der Serienproduktion ein digitales oder physisches Muster zur Bestätigung bereit. Sobald Sie das Muster schriftlich bestätigen (einschließlich E-Mail, WeChat oder andere elektronische Medien), gilt dies als endgültige Abnahme der Spezifikationen, des Materials, der Veredelungen und der Farbe, und die Produktion erfolgt streng nach dem bestätigten Muster.
• Wirksamkeit des Auftrags: Der Auftrag wird wirksam und in die Produktionsplanung aufgenommen, nachdem Sie das Angebot oder den Vertrag unterzeichnet bzw. bestätigt und die vereinbarte Anzahlung geleistet haben.

2. Lieferung und Produktionsdauer

Die Frist wird ab dem späteren der beiden Zeitpunkte berechnet: Musterbestätigung und Eingang der Anzahlung. Die konkreten Bedingungen lauten wie folgt:

• Vereinbarte Frist: Die Standardfrist für übliche Produkte beträgt 7 bis 15 Werktage, wie im Angebot oder Vertrag angegeben. Fristen für aufwendige Veredelungen oder Aufträge mit großem Volumen werden gesondert verhandelt.
• Lieferverzögerungen: Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt (siehe Abschnitt 6) oder durch von Ihnen zu vertretende Umstände verursacht werden (z. B. verspätete Musterbestätigung, verspätete Bereitstellung von Designdateien oder Änderungen während des Prozesses). Ist die Verzögerung von uns zu vertreten, verhandeln beide Parteien einvernehmlich eine Lösung.

3. Zahlungsbedingungen

Zum Schutz der Interessen beider Parteien erfolgt die Zahlung nach folgenden Bedingungen:

• Anzahlung: Individuelle Aufträge erfordern eine Anzahlung von 30 % bis 50 % des Gesamtauftragswerts, um die Produktion einzuplanen.
• Restbetrag: Der verbleibende Betrag ist vor dem Versand oder gemäß der im Vertrag vereinbarten Zahlungsfrist zu zahlen.
• Zahlungsarten: Akzeptiert werden Banküberweisung und Zahlungen auf das Firmenkonto. Die konkreten Kontodaten sind im Angebot oder Vertrag aufgeführt.

4. Design und geistiges Eigentum

Wir respektieren und schützen die Rechte am geistigen Eigentum beider Parteien. Die konkreten Bedingungen lauten wie folgt:

• Von Ihnen bereitgestellte Designdateien: Die Rechte am geistigen Eigentum an den Designs, Texten, Marken und sonstigen Inhalten, die Sie bereitstellen, gehören Ihnen. Sie müssen gewährleisten, dass diese Dateien keine Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzen; andernfalls tragen Sie die gesamte daraus resultierende rechtliche Verantwortung.
• Von uns bereitgestellte Designleistungen: Beauftragen Sie uns mit Design- oder Layoutleistungen, gehört Ihnen das geistige Eigentum am Designergebnis (gegen zusätzliche Kosten); wir behalten uns jedoch das Recht vor, es in unserem Portfolio oder in Fallpräsentationen zu verwenden (eine vertrauliche Behandlung kann beantragt werden).
• Vertraulichkeitspflicht: Wir verpflichten uns, die Designs, Produktinformationen, Einkaufsmengen und sonstigen geschäftlichen Informationen, die Sie bereitstellen, vertraulich zu behandeln und sie ohne Ihre schriftliche Einwilligung nicht an Dritte weiterzugeben.

5. Abnahme und Reklamationen

Um die Übereinstimmung beider Parteien hinsichtlich der Produktqualität zu gewährleisten, erfolgt die Abnahme nach folgenden Bedingungen:

• Abnahmekriterium: Maßgeblich ist das von beiden Parteien bestätigte Muster oder der im Vertrag vereinbarte Qualitätsstandard.
• Abnahmefrist: Sie müssen die Abnahme innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Erhalt der Ware abschließen. Bei etwaigen Qualitätsbeanstandungen müssen Sie uns diese innerhalb dieser Frist schriftlich mitteilen (einschließlich E-Mail) und entsprechende Nachweise vorlegen (z. B. Fotos oder Videos).
• Folgen des Fristablaufs: Wird innerhalb der genannten Frist keine schriftliche Beanstandung erhoben, gelten die Produkte als abgenommen.

6. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für die Nichterfüllung des Vertrags, die auf die Unmöglichkeit oder Verzögerung der Auftragsabwicklung infolge höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie Naturkatastrophen, Kriege, hoheitliche Maßnahmen, Epidemien oder Unterbrechungen der Rohstoffversorgung. Die betroffene Partei muss die andere Partei innerhalb von 3 Tagen nach dem Ereignis schriftlich benachrichtigen und entsprechende Nachweise vorlegen.

7. Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Volksrepublik China. Jede Streitigkeit aus diesen Bedingungen oder aus der Abwicklung eines Auftrags wird durch gütliche Verhandlung zwischen beiden Parteien beigelegt; scheitert die Verhandlung, kann jede Partei Klage beim Volksgericht am Sitz des Unternehmens erheben (d. h. in Dongguan).