Caso 1 — Caja mailer de cosmética premium: esquinas agrietadas al 14,2%
- Tipo de cliente
- Caja mailer para set de regalo de una marca de cosmética premium: papel de revestimiento de cartón gris con dorso blanco de 250 g/m² laminado sobre cartón ondulado de flauta E.
- El problema
- Al plegar la pared lateral de tres capas 180° completos, el papel de revestimiento y la capa de tinta se abrieron y dejaron a la vista las fibras del ondulado. Se rechazó el 14,2% de la tirada. La tapa también rebotaba y no cerraba por sí sola, y las líneas de plegado se delaminaron.
- Causa raíz
- Tres causas medibles: la línea de plegado era demasiado estrecha para aplastar las crestas de la flauta, de modo que el cartón no tenía dónde desplazarse en el pliegue; el plegado iba en la dirección de la flauta, que rigidiza el cartón en el doblez; y la humedad de planta en invierno estaba en torno al 35% HR, lo que bajó la humedad del cartón por debajo del 6% y volvió las fibras quebradizas antes de llegar al troquel.
- Cómo lo resolvimos
- La línea de plegado única pasó a ser dos líneas separadas 2,0 mm. La cuchilla de plegado se cambió por una regla roma de 6 pt y el canal se amplió a 4,0 mm. Antes del troquelado, el cartón se acondiciona con pulverización de agua para que la planta se mantenga entre el 55% y el 65% HR y la humedad vuelva al 8%–10%.
Resultado de entrega
El agrietamiento de esquinas bajó del 14,2% al 0%. La resistencia al plegado cayó un 55% y los operarios cierran y bloquean la caja a mano, sin herramientas.
- Esquinas agrietadas 14,2% → 0%
- Resistencia al plegado −55%
- Cierre manual sin herramientas
